Kā atjaunot failus, kuriem beidzies glabāšanas termiņš?

Ja failiem ir beidzies glabāšanas termiņš, tos vēl var būt iespējams atjaunot. Atveriet sākotnējo failu saiti un pārbaudiet, vai lapā ir redzama atjaunošanas iespēja un līdz kuram datumam tā pieejama.

Failu atjaunošanas lapā var tikt piedāvāts abonēt PRO kontu, kurā atjaunotie faili tiks saglabāti. Pieejamība ir atkarīga no konkrētajiem failiem un to statusa.

1. variants: abonējiet PRO no failu saites

1. Atveriet sākotnējo failu saiti interneta pārlūkā.

2. Pārbaudiet lapā norādīto atjaunošanas termiņu un pārliecinieties, ka faili joprojām ir atjaunojami.

3. Ja redzama poga “Abonēt PRO datu kontu un atjaunot failus”, nospiediet to.

4. Izpildiet ekrānā redzamās norādes, pārbaudiet abonementa nosacījumus un veiciet apmaksu.

5. Pēc apmaksas, ja nepieciešams, pieslēdzieties savam kontam un atkārtoti atveriet failu saiti.

6. Ja tiek piedāvāta poga “Atjaunot failus”, nospiediet to.

7. Atveriet “Mani faili” un pārbaudiet, vai atjaunotie faili ir pieejami kontā.

2. variants: vispirms abonējiet plānu

1. Atveriet Failiem.lv plānu lapu un izvēlieties plānu ar nepieciešamo failu atjaunošanas iespēju.

2. Pieslēdzieties savam Failiem.lv kontam, noformējiet abonementu un veiciet apmaksu.

3. Tajā pašā kontā atveriet sākotnējo failu saiti.

4. Ja atjaunošana ir pieejama, nospiediet “Atjaunot failus” un izpildiet norādes.

5. Sadaļā “Mani faili” pārbaudiet, vai faili ir atjaunoti.

Svarīgi: pirms plāna abonēšanas pārbaudiet, vai konkrētos failus vēl var atjaunot un kurš plāns tam nepieciešams. Ja tas nav skaidrs, sazinieties ar atbalsta komandu.

Ko darīt, ja failus nevar atjaunot?

Ja failu saitē nav redzama atjaunošanas iespēja vai norādītais termiņš ir beidzies, rakstiet uz support@failiem.lv. Pievienojiet sākotnējo failu saiti un aprakstiet situāciju. Neatgriezeniski dzēstus failus var nebūt iespējams atjaunot.

Pēc failu atjaunošanas iesakām lejupielādēt un saglabāt svarīgo failu rezerves kopijas.